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La Maison Saulaie est une maison de décoration et d’ameublement française, située en Mayenne dans l’ouest de la France. C’est une Maison familiale qui existe depuis 30 ans. Edouard et Amélie de Quatrebarbes, la deuxième génération, souhaitent valoriser la création, l’élégance, tout en proposant un schéma de consommation raisonné et durable. La Maison dessine et fabrique ses collections dans ses propres ateliers ou dans des ateliers partenaires en France et en Europe. Les collections proposées sont toutes issues d’une fabrication artisanale traditionnelle et développées avec des matériaux nobles, de grande qualité. Une grande partie du catalogue de La Maison Saulaie est personnalisable avec un large choix de tissu, de cuir et de teinte de bois.
Vous trouverez toutes les caractéristiques techniques de nos produits sur la fiche de notre catalogue en ligne (dimensions, poids, matières, etc…). Malgré tout, si vous souhaitez tester nos assises, valider la hauteur d’un bureau, choisir votre tissu,…ou tout simplement vous rendre compte de la qualité, nous vous accueillons avec plaisir dans l’un de nos deux showrooms : Paris et Château-Gontier. Toutes nos références ne sont pas exposées. Si vous avez un produit précis en tête, n’hésitez pas à nous contacter afin de vous assurer de pouvoir le voir et l’essayer. Les produits de notre marque Dasras (bureaux, tables et consoles design en bois massif) sont également distribués dans des magasins revendeur : voir la carte sur dasras.fr. Si vous ne pouvez pas vous déplacer, nous pouvons vous conseiller par téléphone et vous envoyer gratuitement des échantillons par voie postale. Une enveloppe retour est fournie pour nous retourner l’échantillon une fois votre choix fait.
Sí, es necesario crear su cuenta de cliente. Le permitirá después hacer el seguimiento de su pedido, beneficiarse de puntos de fidelidad…
Nos produits (petits volumes) peuvent être expédiées directement chez vous par La Poste, en Colissimo. Ils peuvent être également livrés en "point relais PickUp" (seulement valable pour la France métropolitaine). Pour les plus gros volumes (meubles), ils peuvent être acheminés par messagerie ou transports spécialisés. Deux modes de livraison sont proposés selon vos préférences en terme de jour, horaire de livraison et lieu du dépôt (au pied de chez vous ou dans la pièce de votre choix) : En livraison Standard : l’article arrive emballé, protégé dans une caisse et filmé sur une palette de bois. Un rendez-vous est préalablement fixé par mail ou SMS (journée sans créneau horaire). Votre colis est déposé au pied de l’adresse de livraison indiquée lors de votre commande. Cette livraison est offerte à partir de 150€. En livraison Premium : Le colis est déposé, déballé (avec reprise des emballages) dans la pièce de votre choix par les livreurs. Un rendez-vous est fixé au préalable (avec créneau horaire). Cette livraison est offerte à partir de 1 500€ (pour la France métropolitaine) Quel que soit le type de livraison choisi, pensez à bien vérifier l’état du meuble (accoudoirs, pieds, plateau,…) avant que le livreur ne reparte avec le bordereau signé. Si malgré tous nos contrôles et notre attention portée à l’emballage de votre produit, celui-ci présente un défaut, détaillez bien ce que vous constatez. Il ne pourra y avoir d’échange ou remboursement sans indication du dommage sur le bordereau de livraison. N’hésitez pas à vous rendre sur notre page dédiée à la livraison.
Sur notre site Internet, nous proposons la livraison à certains pays limitrophes de la France avec une grille tarifaire dédiée pour chacun. Sur demande (mail ou téléphone), La Maison peut livrer partout dans le monde ! Les frais de port s’adapteront alors à votre pays de livraison.
Sur chaque fiche produit de notre site Internet, vous trouverez une estimation du délai d’expédition du produit selon son état de stock (voir les états de stock ci-dessous). Il faut ensuite prendre en compte le délai de livraison avant que le produit n’arrive chez vous. L’expédition est la période pendant laquelle nous produisons/préparons votre produit alors que le délai de livraison correspond au temps dont a besoin le transporteur pour acheminer le colis jusqu’à chez vous. Vous trouverez les informations nécessaires sur la page dédiée à la livraison.
Les frais de livraison varient selon le poids, l’encombrement du colis, la destination et bien sûr le mode de livraison que vous avez choisi. Retrouvez les frais par option de livraison sur la page dédiée à la livraison.
Vous pouvez passer votre commande en ligne sans risque. Le site est entièrement sécurisé avec un certificat SSL et nous utilisons le système sécurisé 3D Secure pour le paiement. Aucune donnée bancaire ne transite chez Maison Saulaie, tout se fait avec notre banque partenaire qui seule reçoit et exploite les données pour la transaction. Vous pouvez consulter notre page dédiée au paiement pour plus d’informations.
Nous autorisons le paiement en plusieurs fois (2, 3 ou 4 fois) avec notre partenaire Alma pour les commandes comprises entre 400€ et 4 000€. La commande est prise en charge dès le premier versement reçu (sur la base du délai de livraison annoncé sur le site). Les frais équivalent à un % du montant de ma commande (hors frais de port) et peuvent varier si vous réalisez un paiement en 2 fois, 3 fois ou 4 fois :
En cada ficha de producto de nuestro sitio, puede encontrar 3 estados de stock diferentes:
Proposer la personnalisation de nos produits vous permet de choisir la dimension, l’essence de bois, la teinte du bois, le revêtement, etc… Nos artisans mettront tout en œuvre pour intégrer rapidement vos demandes personnalisées dans leur planning de production. En fonction des périodes, certains délais peuvent être rallongés : une petite dose de patience pour un meuble unique, à votre mesure !
En cuanto se valide su pedido, recibirá por correo electrónico una confirmación de que ha sido procesado. No olvide revisar su carpeta de spam; si aún no ha recibido nada, llámenos o envíenos un correo electrónico a [email protected].
Vous serez ensuite averti par mail à chaque étape du processus de votre commande (prise en charge, production, expédition…). Vous pourrez également retrouver le statut de votre commande ainsi que l’historique de nos échanges dans votre espace client. Une fois votre commande expédiée, le transporteur prendra contact avec vous (par mail ou téléphone) pour convenir de la date de livraison. Notre service client reste également à votre disposition par mail ou téléphone pour toute question.
Una vez validado su pedido, ya no es posible cancelarlo o realizar modificaciones desde el sitio web. Le aconsejamos que nos llame al 02 43 70 15 56 o por correo electrónico a [email protected].
Nous aimons ce que nous faisons et nous sommes désolés si votre produit ne vous donne pas entière satisfaction. Pour bénéficier d’un retour produit, vous pouvez soit :
En todos los casos mencionados anteriormente, esperaremos la recepción de la devolución de su paquete para proceder al reembolso.
Nuestro servicio de atención al cliente, ubicado en Château-Gontier, está disponible de lunes a viernes de 09h a 18h (cerrado entre las 13h y las 14h) y los sábados por la mañana de 09h a 12h.
Pour nous rencontrer, notre showroom de Paris est ouvert du lundi après-midi au samedi soir : horaires du showroom de Paris. Notre showroom de Château-Gontier est ouvert du lundi matin au samedi midi : horaires du showroom de Château-Gontier.
Depuis votre compte client, il est possible de modifier vous-même vos coordonnées. Si besoin, nous sommes là pour vous aider par mail ou par téléphone.
Nous (ou nos designers partenaires) dessinons nos collections que nous faisons ensuite produire en France (en Mayenne) ou en Europe. La Maison a décidé d’intégrer ses propres ateliers en 2021 pour pouvoir se recentrer sur une fabrication plus locale (française ou européenne) et ainsi limiter les transports à travers le monde. Désormais, 100 % des nouvelles collections de meubles sont fabriqués en France ou en Europe au sein d’ateliers artisanaux labellisés FSC ou PEFC dans l’approvisionnement du bois. Une grande partie est produite en France, où l’on travaille majoritairement le chêne et le noyer. Notre atelier au Portugal est apprécié et réputé pour son savoir-faire tant sur le travail du bois que sur celui de la tapisserie. Sa proximité avec la France nous permet de réduire notre impact carbone. Pour le travail du cuir, plus spécifiquement le cuir de buffle, notre atelier partenaire est situé dans l’est de l’Europe ; c’est un atelier qui travaille exclusivement à la main selon des techniques traditionnelles et qui est spécialisé dans le tannage et la teinte naturelle des peaux ; cuir particulièrement apprécié par nos clients pour sa patine authentique et son aspect vintage. Chaque trimestre, nous rendons visite à nos ateliers pour nous assurer des bonnes conditions de travail de nos artisans et de la qualité des produits.
Le bois massif : les nouvelles collections de meubles sont fabriquées en chêne, en frêne ou en hêtre. Chaque essence de bois à des propriétés bien spécifiques qui seront appréciés en fonction du meuble à produire. Nous proposons au minimum deux teintes pour chacun des bois : naturel et foncé. Nous travaillons également le noyer sur de plus petites quantités. Bois très noble, il est particulièrement apprécié pour son veinage et sa couleur chaude.
La piel: utilizamos únicamente piel de flor completa de vacuno o búfalo de calidad premium. Lo que denominamos «flor completa» es la parte más noble de la piel del animal; es la más densa en fibra, la más flexible y la más resistente a la vez.
El tejido: trabajamos una amplia gama de tejidos (desde tejidos de espiga hasta tejidos con efecto jaspeado, pasando por terciopelos, linos y tejidos de lana) en diferentes colores. Según las gamas, nuestros tejidos cumplen normas específicas (antimanchas, ignífugo,...). Solo ofrecemos una pequeña parte de nuestros tejidos en línea, pero encontrará toda nuestra gama en el showroom o solicitando muestras por teléfono.
Encuentre en nuestro blog la información sobre todos los materiales que utilizamos.
Los materiales que elegimos son "en bruto" porque se trabajan sin productos químicos ni aditivos. Por esta razón es importante cuidarlos una vez en su hogar. Encontrará en nuestro blog los consejos para cada tipo de material:
Cuando compra un sofá o un sillón de piel, le obsequiamos un bote de crema hidratante. Disponemos de crema para cada tonalidad que puede encontrar en nuestro sitio web.
Le aconsejamos contactar con nuestro servicio Saulaie Business por teléfono al 01 42 79 15 80 o por correo electrónico [email protected].
N’hésitez pas à vous rendre sur la page Saulaie Business pour avoir plus d’informations.